ADDETTO CUSTOMER SERVICE CATEGORIE PROTETTE

Offerte di lavoro | Milano | Customer service

Per importante azienda di moda a Milano Centro (MI) cerchiamo OMNICHANNEL CUSTOMER SERVICE iscritta o iscrivibile alle liste delle Categorie Protette L. 68/99, da adibire a mansioni di responsabilità nei principali processi di servizio clienti, implementazione omni-canale servizi, gestione pagamento clienti B2B, operazioni di spedizione, documentazione tecnica e doganale, supporto recupero crediti, operazioni post vendita, gestione reclami, rimborsi e cambi, supporto e ottimizzazione operazioni di stock tra i canali ingrosso, e-commerce, retail, supporto servizio clienti e-commerce, monitoraggio KPI ed elaborazione report. Si richiedono almeno 5 anni d'esperienza di supporto operativo o similare nel mercato del lusso, ottime capacità di comunicazione, collaborazione e lavoro in team, forti capacità organizzative e gestionali, attenzione ai dettagli, mente analitica, conoscenza fluente di inglese e italiano, ottima conoscenza di Excel.
2021-07-14
2021-08-30
Filiale UMANA di riferimento:
San Donato
Via Europa 8 - 20097 - San Donato Milanese (MI)