AFTER SALES SPECIALIST

Offerte di lavoro | Como | Customer service

Per importante azienda del settore arredamento in zona Giussano (MB) cerchiamo n.1 AFTER SALES SPECIALIST preferibilmente con esperienza e laurea in lingue, interior design o similare, ottime doti comunicative, organizzative, di collaborazione e ascolto, ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente conoscenza del francese, ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel, buona conoscenza tecnica prodotti, massima discrezione, affidabilità, proattività, iniziativa, flessibilità, doti di problem solving, precisione, attenzione ai dettagli, capacità d'interazione col team, da adibire a mansioni di responsabilità nell'accoglimento e gestione di richieste e reclami, supporto e ricerca di soluzioni, monitoraggio post-vendita, pianificazione e organizzazione attività di riparazione e sostituzione prodotti, per il mantenimento soddisfazione del cliente, customer care, pianificazione appuntamenti di assistenza tecnica, coordinamento col reparto tecnico e ufficio acquisti per la gestione anomalie, valutazione migliore scenario di spedizione ricambi per i mercati mondiali, riconoscimento e attribuzione responsabilità per cause dei difetti, preparazione offerte, fatturazione, report su frequenza e tipi d'intervento.
2023-01-12
2023-02-28
Filiale UMANA di riferimento:
Alzate Brianza
Via XXV Aprile 278 - 22040 - Alzate Brianza (CO)